Исследования

Удаленная работа 2020: особенности, вызовы и уроки

Лидерство Бизнес в кризис
Экстренный переход компаний на удаленную работу по своей беспрецедентности и масштабам может сравниться разве что с массовой эвакуацией тысяч промышленных предприятий и миллионов советских граждан на Восток в 1941 году. У той эвакуации было много незапланированных последствий, в частности ускоренное индустриальное и культурное развитие Урала, Сибири и Средней Азии. Переход на дистанционный формат работы также может привести к серьезным изменениям в практиках отдельных компаний и в общественном представлении о таких понятиях как рабочее место, рабочий график, команда и отношения между руководителями и сотрудниками. Новая реальность формируется здесь-и-сейчас, и мы хотим поделиться мнениями российских руководителей о том, как это происходит в их компаниях. Этому мы посвятили исследование Ward Howell Talent Equity Institute, проведенное с 3 по 24 апреля 2020 года.

Мы поговорили с руководителями 79 компаний, относящихся к крупному (32) и среднему (47) бизнесу, чтобы узнать, как их организации переходили на «удалёнку», с какими вызовами столкнулись и каким они видят будущее после снятия ограничительных мер.

В исследовании приняли участие компании из следующих отраслей:
Наше исследование показало, что примерно 40% компаний перешли на удаленный формат работы без особых затруднений. К этой категории относятся компании из сферы IT и телекоммуникаций, финансового сектора, электронной коммерции, онлайн-образования, профессиональных услуг и фармацевтики. Для 50% компаний необходимость перехода и трансформации бизнес-процессов стали серьезным вызовом. В их числе продуктовый и не продуктовый ритейл, тяжелая и пищевая промышленность, нефтегазовый сектор, логистические компании, медиа и коммуникации и некоторые компании из сферы услуг. Оставшиеся 10% респондентов вынуждены были частично или полностью прекратить свою деятельность, и переход на удаленный формат либо не был актуален, либо не являлся первоочередной задачей руководителей. Это коснулось в первую очередь некоторых компаний не продуктового ритейла, сферы услуг и развлечений и строительных компаний.

В рамках каждой группы руководители компаний столкнулись с разными вызовами и поделились с нами наиболее эффективными управленческими практиками и личными открытиями этого неоднозначного периода.

Мы благодарим всех участников за интересный и открытый разговор и надеемся, что материалы исследования помогут руководителям разнообразить свой арсенал лидерских практик и напомнят о важности заботы о себе и своих сотрудниках для долгосрочного успеха компании.

Приятного чтения!