Основа благополучия украинских бизнесменов не человеческий капитал, а договоренности с властями, считает старший партнер Ward Howell Георгий Абдушелишвили.
Оригинал статьи: Forbes.UA
Основа благополучия украинских бизнесменов не человеческий капитал, а договоренности с властями, считает старший партнер Ward Howell Георгий Абдушелишвили:
Киевский офис российской консалтинговой компании Ward Howell International – один из законодателей мод на украинском рынке подбора руководящего персонала. Старший партнер Ward Howell Георгий Абдушелишвили рассказал Forbes о преимуществах и недостатках украинского подхода к управлению талантами.
Как себя чувствует глобальный рынок управленческих талантов? Как на этом фоне выглядит Украина?
Общий вывод таков: топ-менеджеры сильно заигрались. Они стали измерять свой успех миллионами ожидаемого бонуса, а не эффективностью бизнеса, которым управляют. Возник очень большой разрыв между менеджерским вкладом и вознаграждением.
Украина в этом плане честнее. У вас топ-менеджеры работают за меньшую компенсацию, находятся под пристальным наблюдением владельца бизнеса, поэтому получают «по труду».
Какими качествами должен обладать консультант в области executive search, чтобы приносить реальную пользу клиенту?
Широкий кругозор. Ты должен знать много. Хорошо понимать бизнес клиента, индустрию в целом, специфику типичной для нее корпоративной культуры. Тогда ты сможешь отличить хорошего менеджера от плохого.
Смелость в суждениях. Консультант должен говорить клиенту правду в лицо.
Надежность. Нельзя пообещать и не сделать. Притом в ожидаемом от тебя качестве и в оговоренные сроки.
В Украину вы пришли в 2002 году, еще через пять лет открыли офис в Казахстане. Сопоставимы ли сегодня эти рынки по деньгам, профессиональной подготовке консультантов, запросам клиентов?
Примечательно, что в этих двух странах мы зарабатываем примерно одинаково. В шестнадцатимиллионном Казахстане – чуть больше, в сорокапятимиллионной Украине – чуть меньше. Помимо жесткой президентской вертикали и, следовательно, минимальных рисков смены власти у Казахстана есть одно существенное преимущество: хорошая «витрина». В стране давно проведены реформы, она открыта для иностранных инвестиций, получила хорошие рейтинги и теперь может занимать большие деньги дешево. Это благоприятно влияет на ротацию талантов. В плане привлечения людей, внедрения систем долгосрочной мотивации казахи прогрессивнее не только украинцев, но и россиян.
В Украине очень высокие политические риски. Это останавливает развитие. В выигрыше те бизнесмены, у которых «не отберут», которые имеют доступ к ресурсам и которым необязательно иметь самого талантливого менеджера. Пока в Украине люди на втором месте, на первом – договоренности.
«Если не разопьешь с потенциальным клиентом бутылку водки, не поплаваешь с ним в бассейне, тебе сложно будет получить проект», – сказал мне однажды партнер одной из глобальных консалтинговых компаний. По его мнению, ключ к успеху в наших странах – не качество услуг, а эффективный нетворкинг. Разделяете ли вы эту точку зрения?
Чтобы доверять друг другу, необязательно вместе ходить в ночной клуб. Просто собственникам нравятся консультанты, которые знают чуточку больше, чем они сами. И не только о бизнесе. Клиент хочет поговорить о том, как формировать коллекцию, где путешествовать, какую яхту приобрести. Вместе работают не потому, что вместе пьют, а потому, что одинаково думают.
Почему владельцы украинских компаний, которые могут позволить себе самых квалифицированных западных менеджеров, так часто нанимают россиян? Только ли дело в ментальной близости и знании языка?
Давайте начнем с другого вопроса: почему россиянин предпочтительнее украинца? Успешный российский менеджер смотрит на управление доверенным ему активом чуть шире. Сегодня успех – это не только прибыль, количество произведенной и проданной продукции, это еще и превращение корпорации в понятную инвестиционному сообществу структуру.
Украинский менеджер, говоря футбольным языком, думает, как побыстрее забить гол, а не о том, как его преподнести. А русский умеет не только провести мяч в ворота, но и рассказать об этом. Он лучше продает бренд – своего работодателя и собственный.
Теперь вернемся к вашему вопросу. Западный топ менеджер лучше понимает, на какие кнопки нажимать, чтобы получить увеличение капитализации компании. Но умение преодолевать барьеры у него на более низком уровне, чем у россиян и украинцев. Такие менеджеры чаще всего работают строго по job description. И полагаются на то, что все остальные будут делать так же. А в наших условиях это практически нереально.
В интервью телеканалу «Дождь» вы сказали: «Русский человек не любит много и долго работать. Он хочет подвиг совершить, потом отдохнуть. Потом отрефлексировать. Потом, может быть, еще раз. Потом чтобы за него жена совершила подвиг». Насколько это описание применимо к украинскому топ менеджеру?
У вас в стране немного людей, которые хотят совершить подвиг. Украинцы уважают относительно спокойный труд. Без подвигов, без желания сделать все и сейчас, истощить свой личный и командный ресурс. Россиянину же – то ли от торопливости, то ли от жадности – нужно быстрее все сделать, а потом загулять.
Украинский менеджер предпочитает работать более спокойно, без громких аплодисментов, без попадания на страницы Forbes. Но за десять лет он, возможно, достигнет большего, чем его российский коллега.
Вы наверняка общались не с одним российским топ-менеджером, длительное время работавшим в Украине. Какое впечатление остается у них от нашей страны?
Общий посыл: в Украине человечнее. Все капиталисты нацелены на повышение стоимости своего бизнеса. Но у украинских собственников этот настрой более расслабленный – в хорошем смысле слова.
От российских менеджеров, долгое время работавших в Украине, я никогда не слышал критики в адрес страны. Чаще в их словах чувствуется ностальгия и даже горечь. От того, что у Украины – колоссальный потенциал, в том числе лидерский, но он никак не реализуется. Страна спит, провинциальные города не развиваются, слишком много сил тратится не на то, на что нужно. На драки в Раде, на стремление усидеть в своем кресле, не попасть в тюрьму после того, как усидел…
Кстати, по поводу «усидеть и не попасть в тюрьму». Доводилось ли вам получать от украинских партнеров отказы в ответ на предложение услуг примерно с такой мотивировкой: «Извини, Георгий, для тебя работы сейчас нет, не знаю, что с моим бизнесом будет дальше…»?
Конечно, до нас доносится ропот. Банкиры не могут вернуть кредиты, потому что в стране неэффективная судебная система. Владельцы некоторых предприятий боятся, что вынуждены будут передать их в другие руки. Но это не особо влияет на наш бизнес. Собственникам все равно нужно эффективно управлять теми активами, которые у них есть.
Может, вырос спрос на менеджеров с бойцовскими качествами?
Зачастую сами собственники сильнее в этом аспекте.
.jpg)
